Le coin des réponses

Tout ce qu'il faut savoir pour choisir la taille parfaite et garder votre Cotonne doux comme au premier jour.

Confort et santé (le cœur du combat)
Pourquoi privilégier le coton bio plutôt que le synthétique ?

Le synthétique (polyester, nylon) emprisonne la chaleur et l'humidité, créant un effet de serre néfaste pour votre flore intime. Le coton bio Cotonne est naturellement respirant et hydrophile : il absorbe l'humidité et laisse votre peau respirer, limitant ainsi les risques d'irritations et de mycoses.
Le shorty est-il adapté si j'ai le ventre sensible (SOPK, endométriose) ?

Absolument. C’est l’une de nos priorités. Notre ceinture a été conçue sans élastique rigide pour accompagner les variations de volume de votre ventre tout au long de la journée, sans jamais compresser vos organes.
Peut-on le porter sans sous-vêtements ?

Oui ! Nous avons doublé l'entrejambe avec notre maille de coton bio premium. Vous pouvez le porter seul pour un maximum de légèreté et de fraîcheur.

Taille et entretien (pour éviter les erreurs)
Comment choisir ma taille ?

Cotonne taille légèrement petit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus. Consultez notre [Guide des Tailles] pour plus de précision.
Comment entretenir mon shorty pour qu'il dure toute une vie ?

Lavage à la main recommandé ou en machine à 30°C (cycle délicat). Évitez absolument le sèche-linge et les adoucissants qui abîment les fibres naturelles. Un entretien doux est la condition pour bénéficier de notre Garantie à vie.

Livraison, retours et garantie
Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24h à 48h. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour une arrivée directement dans votre boîte aux lettres. La livraison est offerte.
Que faire si la taille ne me convient pas ?

Pas d'inquiétude ! Vous avez 30 jours pour essayer votre shorty (par-dessus vos sous-vêtements). Si la taille ne convient pas, l'échange ou le retour est totalement offert.
Comment fonctionne la Garantie à vie ?

Si votre shorty présente un défaut de fabrication (couture qui lâche, maille qui file) malgré un entretien respectueux, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement. Envoyez-nous simplement un petit message via la page Contact.